Hallo EZ2
Danke für deine Anfrage.
Leider hat sich beim Update ein Fehler eingeschlichen.
Falls du die Version 11.5.3 geladen hast, sind die persönlichen Kacheln verloren. Wir bitten dich, in der App SBB Mobile die korrigierte Version 11.5.4 zu installieren.
Es ist möglich, die dynamischen Kacheln nach oben wegzuschieben um eine Kachel zu erstellen. Bitte tippe dazu rechts auf den Stift. Danach kann die graue Fläche nach oben geschoben werden und es können die eigenen Kacheln erstellt werden (siehe Anleitung im Anhang).
Das neue Update mit der korrigierten Version 11.6.0 wurde ab 9.12. gestaffelt ausgerollt.
Bei weiteren Fragen wende dich bitte an ticketshop@sbb.ch.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Gruss, AferditaS