Hallo S121
Wenn du das Zahlungsmittel via SBB Mobile hinterlegen wolltest empfehle ich dir, dies im Webshop (sbb-tickets.cc) erneut zu versuchen. Oder umgekehrt, wenn du es im Webshop probiert hast.
Sollte weiterhin ein Problem bestehen wende dich bitte direkt an den Online Support unter ticketshop@sbb.ch mit Printscreen der Fehlermeldung.
Freundliche Grüsse
ManuelaPf