Terry1 Bonjour CFF J’ai un soucis avec mon Swispass mobile je ne peux pas l’utiliser sur mon smartphone est-ce que vous pourriez m’aider avec ce problème s’il vous plaît L’erreur se prénomme: SPC6 merci de m’aider pour ce petit problème merci 🙂
SandraI Hello Terry1 Est-ce que votre adresse e-mail est bloquée? Avec l’adresse e-mail que vous avez saisie lors de votre inscription, demandez sur swisspass.ch un nouveau code de sécurité afin de pouvoir modifier le mot de passe: https://sbb-tickets.cc/de/angebote/swisspass-karte//pw-reset?lang=fr Autrement, je vous conseille de fermer l’appli puis l’ouvrir de nouveau. Si cela ne fonctionne toujours pas, procédez à un redémarrage du téléphone portable. Si le problème persiste, veuillez contacter le support technique svp: https://sbb-tickets.cc/fr/meta/contacts/online-mobile-billette/ticket-shop-onlinetickets-mobiletickets.html Salutations SandraI