Hallo, habe ausversehen ein 1. Statt ein 2. Klasse ticket gekauft. Ich habe es über die app storniert. Wie lange dauert das? Was kostet die Stornierung - 10 bis 20 CHF? Kann ich die Stornierung auch wieder rückgängig machen? Wenn ich 20 CHF Stornogebuehr zahlen muss, dann kann ich ja auch das 1. Klasse ticket behalten.