Liebe SBB Bisher war ich immer der Ansicht, dass man als Reisender Anrecht auf eine Hotelübernachtung oder ein Taxi hat, wenn man wegen Verspätungen sein Reiseziel nicht mehr erreichen kann. Als Maximalbetrag wird hier 150 Franken genannt. [https://sbb-tickets.cc/de/bahnhof-services/dienstleistungen/kundendialog/fahrgastrechte/hilfefaq.html](https://sbb-tickets.cc/de/bahnhof-services/dienstleistungen/kundendialog/fahrgastrechte/hilfefaq.html) Heute habe ich auf facebook gelesen, dass das Maximum 200 Franken ist. Gilt dieser Betrag nun für alle oder nur für Genf? Gruss, Reto ![IMG_7467.PNG](https://static.community.sbb-tickets.cc/2023-10-30/1698625900-190030-2164i2b3a35af6f6cfa2b.png "IMG_7467.PNG")

Unterschiedliche Fahrgastrechte?

Liebe SBB

Bisher war ich immer der Ansicht, dass man als Reisender Anrecht auf eine Hotelübernachtung oder ein Taxi hat, wenn man wegen Verspätungen sein Reiseziel nicht mehr erreichen kann. Als Maximalbetrag wird hier 150 Franken genannt. https://sbb-tickets.cc/de/bahnhof-services/dienstleistungen/kundendialog/fahrgastrechte/hilfefaq.html

Heute habe ich auf facebook gelesen, dass das Maximum 200 Franken ist. Gilt dieser Betrag nun für alle oder nur für Genf?

Gruss, Reto

IMG_7467.PNG

Danke für deine Anfrage.

Die Kosten für eine Hotelübernachtung oder Taxifahrt werden bis maximal 200 Franken pro Person erstattet. Diese Info findest du im folgenden Link (im Schritt '‘Vorgehen bei Anschlussbruch’'): https://sbb-tickets.cc/de/bahnhof-services/dienstleistungen/kundendialog/fahrgastrechte/nationaler-verkehr.html

Ich wünsche dir ein angenehmes Wochenende.

Gruss,
FatimaH

Vielen Dank für deine Antwort. Dann möchte ich anregen auf dieser Seite den Betrag anzupassen:

Gruss und auch dir ein schönes Wochenende

Reto