Hello Pablo2500
Merci pour votre demande.
Dois-je comprendre que vous avez reçu deux mails sans PDF ou que celui-ci a disparu? Un dérangement en ce sens ne m’est pas connu.
Afin d’avoir un aperçu de vos voyages, ouvrez l’onglet «Billets et Abonnements», puis «Expiré» et «Afficher les trajets EasyRide». Vous y trouverez la liste de tous vos voyages effectués. Pour obtenir une nouvelle quittance des voyages qui vous manquent, continuez la procédure mentionnée plus haut et cliquez sur l’onglet «Signaler un problème» puis remplissez le formulaire. Nous vous contacterons directement.
En espérant que la solution soit trouvée, je vous souhaite un bon weekend.
Meilleures salutations
NicolasK