Hallo Vieplugeck23
Vielen Dank für deine Anfrage.
Vor der Aktivierung der Button EasyRide ist es wichtig, die Zahlungsart links neben dem Aktivierungsbutton zu wählen (siehe Bild unten). Sonst wird das zuletzt verwendete Zahlungsmittel verwendet.
Bei weiteren Fragen zu deiner Reise vom Freitag, wende dich bitte telefonisch unter der Nummer 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) oder mittels MobileApp => Tabs «Billette & Abos», oben rechts unter «Abgelaufen» > «EasyRide Fahrten anzeigen». Wähle dann die betroffene Reise aus und klicke auf «Problem zu dieser Reise melden» . Fülle dann das Formular aus.
Ich hoffe ich konnte hiermit helfen und wünsche dir einen schönen Tag.
Gruss
NicolasK
