Bonjour Soraya
Nous vous remercions pour votre demande.
La date ne peut pas être modifiée, un billet correct doit être acheté. Vous trouverez les conditions tarifaires ainsi que le formulaire de demande de remboursement sous le lien ici.
Pour toute autre question quand à votre commande, vous avez la possibilité de nous contacter au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min), de préférence en soirée afin d’éviter une trop longue attente. Vous pouvez bien entendu aussi passer auprès du guichet de votre gare, ce qui est nécessaire si ledit billet est sur format papier (automate).
Je vous souhaite une agréable journée.
Meilleures salutations
NicolasK