Belastung Billetkauf TWINT statt REKA

Koala007

Habe soeben 2 Sparbillette gekauft und beim Einloggen wurde mir das hinterlegte Zahlungsmittel REKA angzeigt. Als 2. Zahlungsmittel habe ich auch TWINT hinterlegt. Beim Kauf wurde mir nun TWINT belastet und nicht REKA. Ich hatte keine Möglichkeit, dass Zahlungsmittel zu wählen. Das finde ich einfach schade und typisch SBB 😩 😨

Paul-ZH

Koala007 Soweit ich weiss wird einem beim Kauf unten links ein kleines Icon mit dem aktuell verwendeten Zahlungsmittel angezeigt. Falls es das falsche ist, musst du darauf klicken und das Richtige auswählen.

Ex-Bähnler

Hallo Koala007

Massgebend ist immer das Zahlungsmittel, welches vor dem letzten Click angezeigt wird (links neben dem Kaufen-Button). Wenn du auf das Zahlungsmittel clickst kannst du es wechseln. Das so ausgewählte Zahlungsmittel bleibt als Standard gespeichert. Man kann für sbb.ch und die SBB Mobile App je unterschiedliche Zahlungsmittel definieren.

Deine Vermutung „typisch SBB“ ist falsch. Wenn es so wäre würde es hier massenhafte Proteste geben.

Gruss, Reto

Koala007

Paul-ZH Das wäre mir neu und habe auf meinem grossen Desktop Monitor kein kleines Icon gesehen. Jetzt habe ich TWINT als 2. Zahlungsmittel auf den Mond geschossen 🚀
Gruss Koala007

Ex-Bähnler

Koala007

Dann hast du deine Sparbillette vermutlich auf sbb.ch gekauft. Die Liste der hinterlegten Zahlungsmittel sieht bei mir so aus. Diese Liste ist grösser als der Monitor und kann gescrollt werden.

Gruss, Reto

RomanoS

Danke @Paul-ZH und @Ex-Bähnler für eure unterstützung an @Koala007 .

Beste Grüsse,

Romano

Koala007

Danke vielmals für eure geschätzte Feedbacks.
Habe schon lange keine Billette auf sbb.ch gekauft und bin mir von anderen Portalen kundenfreundlichere Zahlungsvarianten oder Hinweise z.B. Amazon, Postfinance etc. gewohnt. Aus diesem Grund mein Kommentar “typisch SBB” Beste Grüsse Koala007