Wieso kann man nur eine Person herunterladen bei den Tickets

Mavi23

Wieso kann ich nur von der eine person das ticket herunterladen und das zweite von der 2 person nicht?

Ex-Bähnler

Kannst du bitte deinen Fall etwas präziser beschreiben? Wo hast du was gekauft? Wenn du in einem Reisezentrum gebucht hast würde ich mich dort melden.

Gruss, Reto

Mavi23

Ich habe heute zwei Tickets bei SBB gekauft. Und da haben sie mir gesagt ich brauche eine QR-Code um in die Österreich einzureisen. Ich hab zwei Tickets gekauft für zwei Personen. Ich hab zwei QR-Code aber beide QR-Code sind auf meinem Namen und nicht auf meinem Partner seinen Namen. Ich verstehe nicht gilt das Ticket trotzdem wenn auch auf der Ticket nur mein Name drauf steht?

RolandP

Hallo Mavi23

Schwierig zu sagen, ohne dein Ticket zu sehen. Schau mal auf dein Ticket. Steht da 2 Personen? Es gibt internationale Tickets, die gelten für mehrere Personen.

Wenn du zwei Tickets hast, mit unterschiedlichen Ticketnummern, dann wäre es falsch, dass beide auf deinen Namen lauten.

Am besten rufst du das SBB Contact Center an: 0848 44 66 88 (CHF 0.08 / Min), um deine Frage zu klären.

Bitte Ticket nicht hier posten.

Viele Grüsse
Roland

Marco_K

Tickets mit Namen sind persönlich und nicht übertragbar.
entweder hast du zwei QR-Codes bekommen, einen für den Hin- und einen für den Rückweg. dann sind beide Tickets für den Hauptreisenden ausgestellt und es müsste irgendwo in der Mitte des Tickets alle Reisenden einzeln erwähnt sein. oder es wurde fälschlicher Weise dein Name auch auf dem Ticket des Mitreisenden aufgeführt. das wäre dann aber ein Problem.