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Restitution d'un objet trouvé

Nicolas

Bonjour,
Nous avons oublié une veste dans un train, qui a depuis été retrouvé. Dans notre avis original de perte, nous avions mis comme gare de restitution “Coire” car nous espérions l’avoir alors que nous étions en vacances. Cependant, nous sommes de retour de vacances à Neuchatel. Comment pouvons nous faire pour que la veste soit restituée à Neuchatel? L’avis de perte est: K2024/056444.
D’avance merci pour votre aide,
Nicolas

Danhiel

Nicolas Bonjour,

Vous pouvez peut-être le modifier vous-même en ligne (je n’ai jamais utilisé ce service, je ne peux pas vous en dire plus):

https://sbb-tickets.cc/fr/aide-et-contact/bureau-objets-trouves/verifier-le-statut-dun-avis-de-perte.html

Nicolas

Merci Danhiel. J’ai effectivement changé l’adresse juste après avoir reçu l’email m’indiquant que la veste avait été retrouvée. Malheureusement, je crains qu’il soit deja trop tard et que la veste n’ait déjà été envoyée à Coire.

Danhiel

Nicolas Si vous n’avez pas de nouvelles, il faudra contacter les CFF directement. Cette communauté sert surtout pour aider d’autres personnes, mais on ne peut pas résoudre ce genre de problèmes.

Contact Center CFF
Tél. 0848 44 66 88
(CHF 0.08/min)
(24h/24, 7j/7, des temps d’attente sont à prévoir)

Nicolas

Merci pour l’information - je ferais ainsi si je n’ai pas de nouvelles.