Dossettieck39
Hallo Lorena
Die SBB ist nicht via E-Mail erreichbar. Und via direkte Mail-Adresse eines Mitarbeiters / einer Mitarbeiterin schon gar nicht (Diese Person bekäme ja dann alle Anfragen - egal zu welchem Thema).
Gruppenreisen können online via sbb.ch gebucht werden Link. Bitte beachte, dass der Bestellprozess wegen eines Fehlers eventuell nicht korrekt funktioniert (Man muss sich unbedingt vorher mit dem Swisspass einloggen). Der Fehler passiert am Schluss: Man erhält nochmals eine Fahrplanübersicht (obwohl bereits einmal eingegeben)
Du kannst dich auch telefonisch an das SBB Contact Center wenden:
Tel. 0848 44 66 88
(CHF 0.08/Min.)
(täglich, rund um die Uhr, zeitweise ist mit Wartezeiten zu rechnen)
Oder dich online per Video beraten lassen Link.
Gruss, Reto
PS. Aus deinen Zeilen entnehme ich, dass es dir nicht möglich ist, die Gruppenreise an einem Billettschalter zu buchen.