Commande en ligne impossible

Ddathoun42

Message d’erreur:
https://shop.sbb-tickets.cc/checkout/fr/alw2o
"Le panier d’achat n’a pas pu être trouvé!
Chargement impossible du panier d’achat ou panier d’achat vide. Veuillez sélectionner d’abord un produit ou une correspondance dans l’aperçu de l’horaire."

Après 20 tentatives, dans et hors Swisspass, changement de browsers, acceptation des cookies, déasactivation des add-ons, le problème demeure. Explications bienvenues!

Pierre

RolandP

Bonjour Ddathoun42

Le problème est lié à votre ordinateur / smartphone / tablette, quel que soit l’appareil que vous utilisez.

Veuillez vérifier les paramètres de l’heure de votre appareil. Il doit être configuré en mode automatique et non en mode manuel.

Bien à vous,
Roland

Ddathoun42

Merci de votre réponse!
S’agissant de l’heure, le mode automatique était pourtant sélectionné.
Probablement un problème serveur du côté CFF car j’ai pu à l’instant valider le panier d’achat.
A noter que je n’ai jamais eu de pb avec le même appareil - et les mêmes configs - jusqu’à ce jour!

Cordialement.

Pierre