Ticket von Bern nach Erfurt (D)

JohannesFae

ich habe ein Ticket von Bern nach Erfurt (D) über die Deutsche Bahn App gebucht.
Die Fahrt fällt aus und die Zugbindung ist aufgehoben. Meine usprüngliche Verbindung ging über Basel-Mannheim-Frankfurt. Kann ich mit aufgehobener Zugbindung auch eine andere Route wählen, also z.B. die über Zürich-Lindau-München? Die Fahrt dauert etwas länger, aber der Erfahrung nach, geht weniger schief, da man länger in der Schweiz unterwegs ist🙂
Würde mich über Infos freuen. Vielen Dank!

Limeuhu12

Hallo JohannesFae

In der SBB Community gibt es zahlreiche Posts über die Aufhebung der Zugbindung der DB. Ich würde die Fahrkarten einfach auf den geänderten Weg umbuchen. Die EC ab Zürich fahren nur bis Memmingen. Es gibt natürlich auch andere Wege nach München.

Freundliche Grüsse
Christoph

JohannesFae

Limeuhu12 danke, aber ich kann leider weder umbuchen noch stornieren. Das ist ein “Super-Sparpreis”.

Limeuhu12

Bei Aufhebung der Zugbindung müsste die Umbuchung auch für Sparpreise möglich sein. Die DB ist telefonisch erreichbar oder frage im SBB Reisezentrum in Bern.

Gruss Christoph

ChristianR

Bei dieser Verbindung ist es nicht möglich einfach über Lindau zu fahren, nur weil die Zugbindung aufgehoben ist. Denn via Lindau ist im Gegensatz via Basel auch noch ein Teil Österreich beteiligt!
Du kannst eine frühere/spätere Verbindung nehmen mit dem gebuchten Supersparpreis und zusammen mit dem Mail der DB über die Zugbindungsaufhebung im Zug vorweisen. Für weitere Infos wende dich ansonsten direkt an die DB, über die du das Billett gekauft hast.
Lieben Gruss
Christian