Zugbindung durch DB aufgehoben wegen Anschlussverlust (Berlin -> Grenchen)

Anonymous103

Guten Tag liebe Community
Ich Reise am 30.7. von Berlin nach Grenchen Nord, leider scheint der Anschluss schon im vorhinein verloren. Es ist ein EU Super Sparpreis mit Zugsbindung.

Die DB hat wohl die Zugbindung aufgehoben. Auszug E-Mail: “Die Zugbindung für Ihre gebuchte Verbindung ist aufgehoben. Dadurch können Sie mit Ihrem Ticket auch andere Fernverkehrszüge der Deutschen Bahn (z.B. ICE/IC/EC) sowie Nahverkehrszüge und S-Bahnen nutzen.”

Ich würde die gleiche Verbindung statt 7.26 um 11.26 am 30.7. nehmen (ICE 77 statt ICE 73), wenn dies gut wäre. In einem ähnlichen Ticket habe ich gelesen, dass es vor zwei Jahren ging, das Ticket wäre dann wie ein Flexpreis-Ticket.

Gilt mein Ticket in der Schweiz und ist auch dort die Zugbindung aufgehoben?

Vielen Dank Euch und guten Start in die Woche
Andreas

Limeuhu12

Hallo Anonymous103

Die Frage mit der Aufhebung der Zugbindung wirde in der Community oft diskutiert. Wenn du das Ticket bei SBB.CH gekauft hast, kannst du deine Reise über das Kontaktcenter oder im Reisezentrum für die neue Verbindung umtauschen. Im DB Navigator gebuchte Reisen können online umgebucht werden.

Freundliche Grüsse
Christoph

RolandP

Hallo Anonymous103

Dein Ticket ist bei fehlender Verbindung wegen geplanter Bauarbeiten in der Schweiz zur direkten Weiterfahrt mit der nächstmöglichen Verbindung gültig.

Viele Grüsse
Roland

SBBInternational

Hallo Anonymous103
Für dein Ticket ist somit auch in der Schweiz die Zugbindung aufgehoben und es gilt bis Grenchen Nord, auch mit der späteren Verbindung. Halte die Mail der DB bereit, um sie im Zug bei Nachfrage vorzuweisen zu können. So kann das Zugpersonal in der Schweiz schnell und einfach sehen, dass du so reisen darfst.
viele Grüsse
Spezialist:innen IPV