Zufiotoif16 Buongiorno, dopo aver acquistato un biglietto da Milano a Parigi con cambio a Zurigo mi sono accorta che il treno assegnatomi da Zurigo a Parigi parte solo 5 minuti dopo l’arrivo previsto del mio treno da Milano a Zurigo. Desidererei dunque cambiare il secondo treno con uno la cui partenza è prevista più tardi. L’applicazione mi dice che il cambio è unicamente possibile tramite call center ma il numero fornito sul sito risulta irraggiungibile.
FabianBl Buonasera Zufiotoif16 Grazie per le notizie. La prego di contattare i miei colleghi del Contact Center FFS al numero 848 44 66 88 (CHF 0,08/min.), dall’estero +41 848 44 66 88 (CHF 0,08/min.). Vi auguro una buona serata. Saluti, FabianBl