Bonjour Phenllzun72,
Merci pour votre message.
Vous nous avez contacté à propos d’une demande concernant les voyageuses et voyageurs sans titre de transport valable. Toutes les demandes à ce sujet relèvent de la responsabilité du Servicecenter des recettes CFF. Pour des raisons de protection des données, seul le Servicecenter des recettes a accès à ces dossiers.
Pour des renseignements urgents, nous vous conseillons de téléphoner au Servicecenter des recettes: 0848 00 11 33 (CHF 0.08/min, lundi-vendredi 9h00-16h00).
Pour toute autre question ou suggestion, veuillez les contacter directement:
Servicecentre des recettes CFF SA
Case postale 345
1001 Lausanne
ou au moyen du formulaire de contact : https://sbb-tickets.cc/fr/aide-et-contact/mes-abos/voyages-sans-titre-transport-valable/rechnung-formular.html
Nous vous adressons nos meilleures salutations.
AnaïsB