Siehe auch
https://www.cybercrimepolice.ch/de/fall/e-mail-sbb-ticketrueckerstattung-ist-phishing/
Im Fall einer Rückerstattung eines Online Tickets weiss die SBB (bzw. SwissPass) die Kreditkartennummer bereits, mit welcher das Ticket gekauft wurde, und erstattet die Gutschrift wie jeder andere Online Anbieter wieder automatisch auf dieselbe Karte zurück.
Dass also irgendwer für eine Online Gutschrift extra nochmals Kreditkarten-Informationen benötigt, kommt im wirklichen Leben höchst selten vor. Und dann stehen im entsprechenden Mail, welches wohl kaum “aus heiterem Himmel” kommt, sicher viel mehr Details über die betroffene Angelegenheit sowie die eigene Person!