Pendel-Alert bei Änderung Zugskomposition

Dofrionau45

Als regelmässiger Pendler schätze ich die neue Funktion dazu in der App sehr. Allerdings sendet sie bisher nur Updates, wenn sich an der Abfahrtszeit etwas ändert, nicht aber an der Zugskomposition.
Nachdem ich heute wieder einmal in einem hoffnungslos überfüllten Zug von Zürich nach Bern fahre: könnt ihr nicht auch einen Alert auslösen, wenn der Fahrplan wegen Änderung der Komposition einen anderen Zug empfiehlt?

Limeuhu12

Hallo Dofrionau45

Hast du bemerkt ob dein Zug weniger Wagen hatte als gewohnt? Es kann sein, dass unterwegs ein paar Wagen verloren gingen und die Mobile App nicht schnell genug informiert werden konnte. Am Juradüdfuss ist die Erfolgsquote auch nur bei 50 Prozent, einmal werden die Stehplätze vorgemeldet, das nächste Mal nicht. Um eine Alternative Reiseroute zu suchen ist es eh zu spät😅
Viele Grüsse
Christoph

Ex-Bähnler

Hallo Dofrionau45

Leider ist dein Wunsch ein Anliegen, das die SBB Community nicht beeinflussen kann. Denn hier antworten Freiwillige. Mein Vorschlag ist, dass du deine Anregung direkt an den SBB Kundendienst meldest.
https://sbb-tickets.cc/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html

Gruss, Reto

Carlo_CSM

Dofrionau45
Hallo
Ich habe deine Rückmeldung teamintern adressiert. Wir sehen das Bedürfnis, haben dein Feedback aufgenommen und prüfen eine mögliche Erweiterung der Funktionalität. Aktuell legen wir den Fokus bei der Pendelfunktion allerdings auf die Systemstabilität und Zuverlässigkeit der bestehenden Funktionen.
Gruess Carlo
Team SBB Mobile

FYI @Limeuhu12 und @Ex-Bähnler und @RomanoS

Dofrionau45

Die App hat mir sogar empfohlen, den nächsten Zug zu nehmen. Nur schaue ich (leider) nicht proaktiv nach, ob grad wieder was mit meinem Zug im Argen ist, dass die SBB schon weiss..

Dofrionau45

Danke für die Klarstellung. Ich hätte erwartet, dass auch die App Owner der SBB den Austausch mit der engagierten Community verfolgen - schade.

Ex-Bähnler

Dofrionau45

Sie lesen nach Möglichkeit hier mit. Anregungen auf zwei Wegen zu melden schadet nie.

Gruss, Reto

RomanoS

Hallo Dofrionau45

Schön hast du uns diese Nachricht gesendet.
Doch doch, wir lesen schon sehr aktiv mit und nehmen vieles auf. Damit es aber bei uns kanalisiert werden kann, empfehlen wir den offiziellen Weg zu gehen, eben wie von @Ex-Bähnler vorgeschlagen.

Ich leite es aber sehr gerne weiter intern🙂

Ganz einen schönen Abend.
Beste Grüsse,

Romano