Hallo Freuprigio27
In diesem Forum gibt es vielleicht schon jemanden, der das gleiche Problem hatte. Du kannst den Fehlercode ja mal oben in das Suchfeld eingeben. Vielleicht findest du so die Lösung.
Wer dir sicher helfen kann ist das SBB Contact Center. Du findest die Telefonnummer unter Hilfe & Kontakt. Abends ab 22 Uhr ist die Wartezeit am geringsten.
In der Zwischenzeit musst du halt Billette am Automaten kaufen.
Gruss, Reto