roleS ich habe mit gestern eine Bus-und Zugfahrt von Weggis/Neubühl nach Luzern/Haldensteig vorgenommen. Nun wurde mir eine falsche Zonenberechnung und eine zusätzliche Fahrt mit dem Schiff verrechnet. Das mit der Rückerstattung geht nicht.
RolandP Hallo roleS m In der EasyRide / Fairtiq App sind alle deine Fahrten gelistet. Dort kannst du direkt ein Problem zur jeweiligen Fahrt melden. https://sbb-tickets.cc/de/hilfe-und-kontakt/produkte-services/apps/sbb-mobile-sbb-preview/faq-easyride.html Viele Grüsse Roland