Leachristina Ich habe mein GA hinterlegt, da ich im Ausland auf Reisen bin. Nun müsste ich die Hinterlegung um 1 Tag kürzen, da ich mich beim Rückflug im Datum geirrt habe 🙈 wie kann ich das machen? Anrufen möchte ich aus Japan, aufgrund der Kosten lieber nicht…
Ex-Bähnler Hallo Leachristina Du kannst es mit dem Chat versuchen. https://sbb-tickets.cc/de/hilfe-und-kontakt/produkte-services/abos/ga-und-halbtax/ga.html#anchor9 Ganz unten. Gruss, Reto PS. Bitte teile uns mit, ob es geklappt hat.
Leachristina Lieber Reto Vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung. Der Chat scheint irgendwie gesperrt zu sein. Liegt evtl. an der Zeitumstellung. Aber ich hab noch ein wenig Zeit. Probiere es die nächsten Tage wieder. Merci auf jeden Fall Liebi Grüess Lea
Ex-Bähnler Leachristina Liebe Lea Jetzt gerade müsste der Chat erreichbar sein. Vielleicht geht es auch schriftlich… und/oder versuche es mal mit einem andern Browser. https://sbb-tickets.cc/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html Gruss, Reto