Mais comment s’identifier? J’ai pris mon billet à partir de mon téléphone sur l’appli qui contient mes informations d’abonnement CFF. Y a-t-il une autre démarche à faire?
Lorsque j’ai annulé un billet Lausanne j’ai pu demander le remboursement. Pour ce court trajet Lausanne-Vevey, le menu ne me proposait pas l’option remboursement!!!!