Liebe Community
Immer wieder erreichen uns Fragen zu Rückerstattungen. Wusstet ihr aber, dass ihr viele Erstattungen selbst vornehmen könnt, wenn ihr das Billett mit eurem SwissPass-Login kauft?
In diesem Beitrag zeigen wir euch einige Vorteile des SwissPass-Logins auf, damit Kauf und Erstattung von Billetten künftig noch einfacher und schneller funktionieren.
Die wichtigsten Vorteile beim Kauf mit SwissPass-Login.
Erstattungen selbst vornehmen.
Mit Login gekaufte Billette zum Normalpreis können VOR Geltungsbeginn kostenlos erstattet oder umgetauscht werden. Auch Sparangebote werden bis 30 Minuten nach dem Kauf unkompliziert erstattet. Dies macht den Kaufprozess noch flexibler und kundenfreundlicher.
Mehr Infos zur Rückerstattung von online oder in der App SBB Mobile gekauften Billetten
Besserer Überblick.
Wenn ihr das SwissPass-Login auch für SBB Mobile nutzt, findet ihr alle mit Login gekauften Billette in eurem Profil auf SBB.ch. Dort könnt ihr eure Käufe zentral verwalten – das spart Zeit und sorgt für mehr Übersicht.
Schnellerer Bezahlvorgang.
Im Profil könnt ihr Zahlungsinformationen und weitere persönliche Daten hinterlegen. Dies beschleunigt den Kauf im eingeloggtem Zustand, da ihr nicht alle Daten jedes Mal von Neuem eingeben müsst.
Weitere Vorteile des SwissPass-Logins
Beispiele aus der Community.
Viele Kundinnen und Kunden bemerken die Vorteile des SwissPass-Logins auf SBB.ch erst, wenn Sie ein Billett rückerstatten möchten. Hier zwei Beispiele aus der Community, die zeigen, wie schnell und effizient Billette rückerstattet werden, wenn sie mit SwissPass-Login gekauft wurden.
Falsche ticket - SBB Community
Erstattung eines Online gekauften Billetts (sbb.ch) - SBB Community
Welche Vorteile seht ihr im Login-Prozess? Gibt es Aspekte, die verbessert werden könnten? Teilt eure Meinung und Erfahrung und lasst uns gemeinsam diskutieren und die Möglichkeiten eines optimierten Nutzererlebnisses erkunden.