EasyRide: inkongruente Abrechnungen bei gemeinsamer Reise als Paar

Plioyippipp99

Meine Frau und ich reisen häufig gemeinsam zu unseren Enkeln und haben dabei festgestellt, dass die EasyRide-Abrechnungen trotz synchroner Aktivierung und maximal 1m Abstand während der Reise regelmässig nicht kongruent sind.
Dies wirft für mich Fragen auf, da meine Rechnung i.d.R. höher ausfällt; habe ich mit einer Einstellung unbemerkt eine Art homöopathisches SBB-Sponsoring aktiviert, werden Frauen in ausgleichender Gerechtigkeit bezüglich Gender-Pay-Gap grundsätzlich etwas günstiger transportiert, gibt es einen Zufallsgenerator für kreative Reiseweg-Segmentierung, …?

Meine Frau reiste so:
Streckenbillett CHF 32.50
Bern - Wirzweli via Bus - Köniz Brühlplatz - Bus - Bern - Zofingen o Olten - Luzern - Stans - Dallenwil

Und ich laut EasyRide so:
Streckenbillett CHF 23.10
Bern - Luzern via Bus - Köniz Brühlplatz - Bus - Bern - Zofingen o Olten

Passepartout Einzelbillett CHF 5.20
4 Zonen, Zonen 10 21

Streckenbillett CHF 5.90
Dallenwil - Wirzweli

Total: CHF 34.20

Gerne zähle ich darauf, dass das Rätsel entmystifiziert werden kann - besten Dank!

Ex-Bähnler

Hallo Plioyippipp99

Willkommen in der SBB Community. Wir sind ein Kundensupport-Forum, das von Freiwilligen betreut wird. Leider können wir dein Anliegen nicht erledigen. Bitte wende dich deshalb direkt innerhalb der App an den SBB Kundendienst > Billette & Abos > EasyRide-Fahrten anzeigen > Probleme melden.

Meiner Ansicht nach ist das direkte Streckenbillet die günstigste Lösung. EasyRide müsste diesen Tarif berechnen. Die EasyRide-Auftteilung mit dem Passepartoutbillett ist nutzlos.
Selbst zwei aufgeteilte Streckenbillette (bis und ab Luzern) wären sogar noch günstiger als EasyRide (23.10 +11.00 = 34.10).

Gruss, Reto

Carlo_CSM

Plioyippipp99
Du kannst solche Reisen, wo du denkst, dass nicht korrekt tarifiert wurde, gerade im Vergleich mit einer mitgereisten Person mit EasyRide, jeweils direkt in der App melden. Wir schauen die Reise dann manuell an und korrigieren diese, wenn wir eine Ungereimtheit sehen. Wie zum Beispiel ein falsches “Mapping” (Ortung auf einem falschen Verkehrsmittel zum Beispiel) wie von @RedBaron erwähnt).

Gruess Carlo

Plioyippipp99

Hallo Reto, ganz herzlichen Dank für die wirklich hilfreiche, schnelle Reaktion. Jetzt bin ich gespannt, wie sich die Lösung offenbaren wird. Beste Grüsse

RedBaron

Plioyippipp99
Das Passepartout Ticket hat sich der Algorithmus für die Ticketberechnung wohl kaum aus heiterhellem Himmel ausgedacht, dafür muss es eine unmittelbare Ursache geben. Wie etwa beim Umsteigen eine (fehlerhaft) detektierte Busfahrt in der unmittelbaren Umgebung des Luzerner Bahnhofs aufgrund von GPS Lokalisierungsfehlern, z.B. eine Busfahrt zum Bundesplatz. Eine solche verdächtige lokale Fahrt müsste auch auf der entsprechenden EasyRide Mail-Quittung zu sehen sein.

Und da eine solche Busfahrt in Luzern einzeln 2.60 kosten würde (nicht im Streckenbillett inbegriffen), hat dann der Algorithmus mit diesem Zonenticket gleich bis Dallenwil und einem Aufpreis von insgesamt bloss 1.70 (anstatt 2.60) das Beste daraus gemacht.