Amende sans titre transport valable

Qsoil13

Bonjour heu écouter il y a un certain temp j’ai demander au cff que j’ai eu un problème d’abonnement en rapport pour une amende après et ils ont même pas fait l’effort de m’aider a me connecter dans le site community cff pour leur en parler d’amende parc que avec mon téléphone j’avais du mal à me connecter dans le site donc vu maintenant que je suis la je voulais juste vous dire depuis tous ce temp j’aurais déjà pu expliquer au clair cette histoire par apport question d’amende mais la les cff ils ont même pas fait l’effort de m’aider pour ça donc en même temp moi je voulais juste vous dire que j’ai l’amende et ça sert à rien de m’amender d’accord ?! Parc que c’est pas de ma faute c’était ma famille qui me l’ont fait cette abonnement et ils m’ont juste dis que il faut que je prend cette abonnement quand je prend n’importe quelle train donc moi quand j’ai entendu comme ça j’ai vraiment cru que je pouvais aller p’importe où dans le canton de Vaud et moi j’étais pas avec ma famille quand ils m’ont fait cette abonnement donc ça servait à rien que vous m’envoyer cette amende alors q’on plus je suis plus avec ma famille et j’ai plus de salaire et je suis même pas encore arriver au stade pour avoir un salaire il faut attendre encore un peu longtemps je suis pas à l’âge stable d’avoir un salaire vous comprenez ?? Et même si je vit pas avec ma famille et que j’habite seul dans un domicile maintenant alors que l’ancienne propriétaire qui habitait avant moi dans mon appartement et qu’elle est aller chercher un autre appartement et qu’elle m’a laisser son appartement sous mon nom ça veut pas dire que je suis riche c’était juste une personne de connaissance qu’elle m’a fait relouer son appartement pour moi et que depuis on n’est plus vraiment en contact avec cette personne puisque elle est aller chercher un autre domicile donc maintenant moi je vais vous expliquer ce qui s’est passer dans le train en faite il y avait des contrôleur cff qu’ils ont vu mon abonnement et il m’ont dis que cette abonnement il va maximum jusqu’à renens et moi je savais pas du tout ça c’était nouveau que j’entendais ça j’ai cru juste que je pouvais aller un peu partout avec ma carte d’abonnement et en plus c’était ma famille auparavant qui me l’ont faite cette abonnement donc moi quand j’avais eu les contrôleur je leur est dis juste que j’avais cru que je pouvais aller un peu partout je savais pas que cette abonnement peut aller seulement jusqu’à la zone 11-12 vers renens et moi j’allais direction Etoy et je suis arriver vers 19h51 et c’était le 11 novembre donc comme je vous est dis je me suis pas rendu compte que ma carte pouvais aller que jusqu’à renens c’était quelque chose de nouveau pour moi et après je prend pas souvent le train je prend que le bus je m’arrête à des destination proche de chez moi mais si vraiment la prochaine fois je veux reprendre un train pour aller jusque vers un autre endroit beaucoup plus loin je prendrait un ticket spécial auprès de la commune pour un certain temp comme ça je peux voyager partout avec le ticket comme ça je penserait la prochaine fois que mon abonnement ça limite à renens et que peut-être si j’ai envie d’aller plus loin ben je prendrait un ticket spécial auprès de la commune mais ça sert à rien de m’envoyer cette amende d’accord ?

Danhiel

Bonjour Qsoil13

Je comprends vos difficultés, mais il n’est malheureusement pas possible de vous aider dans cette communauté. Vous pouvez contacter les CFF ici à ce sujet:

https://sbb-tickets.cc/fr/aide-et-contact/mes-abos/voyages-sans-titre-transport-valable/rechnung-formular.html

Je crains cependant que les CFF ne puissent pas tenir compte de la situation personnelle de leurs client⸱e⸱s, c’est aussi une question d’équité, les tarifs sont les mêmes pour tout le monde et chaque personne voyageant sans titre de transport valable pourrait invoquer une excuse.

Si votre situation personnelle est difficile à gérer, je pense que d’autres institutions seraient à même de vous aider, mais ce n’est pas le rôle ni des CFF, ni de cette communauté.

Meilleures salutations
Danhiel