Toutou Wie erhalte ich eine Entschädigung, weil unser TGV am 4.12.2024 (Paris ab: 18.22) mit 55 Minuten Verspätung abfuhr?
ChristianR Hallo Toutou Wenn du das Billett über die SBB gekauft hast, hier: https://sbb-tickets.cc/de/hilfe-und-kontakt/erstattung-entschaedigung/rueckerstattung/entschaedigung-bei-verspaetung.html#anchor2 Wenn nicht, musst du dich an die Stelle wenden, bei der du das Ticket gekauft hast. Lieben Gruss Christian
Ex-Bähnler Hallo Toutou Massgebend ist nicht die Verspätung bei der Abfahrt sondern bei der Ankunft 🙂. Beim TGV gibt es eine Entschädigung ab einer Verspätung von 30 Minuten. Gruss, Reto