Hallo Piewiseu31
Willkommen in der SBB Community.
Wir sind eine Kundensupportplattform betrieben durch Freiwillige.
Das tut uns leid, kann aber leider vorkommen.
Nutzt du denn dasselbe Passwort für mehrere Benutzer- und Kundenkonti? Wenn ja, solltest du dies schleunigst ändern. Ich verwende seit Jahren ein Programm zur Verwaltung der Passwörter, so kann ich für jedes Konto ein eigenes, komplexes Passwort verwenden.
Kann man mein SBB Konto auf 1 Meter Distanz im Restaurant lesen?
Wenn dir jemand beim Eintippen eines einfachen Passworts zugeschaut hat, ist auch dies möglich.
Was steht denn beim Billett für einen Name drauf? Deiner?
Wende dich an deine Kreditkartenbank oder beim Zahlungsmittelanbieter, der zur Zahlung verwendet wurde. Und, mache eine Anzeige bei der Polizei.
Viele Grüsse
Roland