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Mail von sbb echt?

Wiopreyau76

Guten Tag

Ich habe vorhin eine Mail bekommen, in der steht, dass die sbb angeblich 2fach etwas belastet hat und ich nun für die Rückerstattung einen link öffnen soll.
Ich habe keine Abbuchung für die sbb vorgenommen, auch nicht mein Sohn, der seine sbb Tickets über mein Konto bezahlt.
Ist diese Mail überhaupt echt??

Freundliche Grüsse
Gesa Wettstein

Limeuhu12

Hallo Gesa Wiopreyau76

Du kannst am ehesten beurteilen, ob das Mail echt ist. Meine Konsequenz auf die vielen Phishing mail ist, dass ich nie auf links klicke unabhängig vom Absender. Swisspass kennt die Problematik und wird kaum mit Links kommunzieren, da bin ich ziemlich sicher.

Im Zweifelsfalle kannst du das Kontakt Center fragen.

Freundliche Grüsse

Christoph

Ex-Bähnler

Hallo Wiopreyau76

Es ist nicht zu empfehlen mit deinem Vor- und Nachnamen in öffentlichen Foren zu posten. Wir werden deinen Nachnamen deshalb löschen.

Gruss, Reto

Paul-ZH

Hallo Wiopreyau76,
deine Frage erübrigt sich schon, wenn du und niemanden in der Familie in der Zeit etwas von SBB gekauft hast.
Wenn du dann für die Rückerstattung auch noch deine Kreditkarten angeben musst, spätestens dann würde ich die Seite umgehend verlassen.
Ich kontrolliere oben in der Email immer die vollständige Absender Adresse und nicht das was dort angezeigt wird. Bei SBB Billettkäufen steht dann dort:
SBB CFF FFS noreply@order.info.sbb-tickets.cc

E-Mail von folgenden Absenderadressen sind legitim und stellen nie Phishing dar:

mailings@mailings.sbb-tickets.cc, mailings@mailings.swisspass.ch
noreply@sbb.ch, noreply@ffs.ch, noreply@cff.ch, noreply@swisspass.ch, noreply@mailing.swisspass.ch
service@sbb.ch, servizio@ffs.ch, service@cff.ch
kundendienst@sbb.ch, servizioclienti@ffs.ch, serviceclientele@cff.ch
survey@survey.sbb-tickets.cc

11407

Die Nachricht ist ein Phishing-Versuch. Das Eszett konnten sie sich mittlerweile anscheinend abgewöhnen, geblieben ist das Komma nach der Anrede. Die SBB schreibt auch nicht mit Absender “Adobe Learning Manager”.

Eine Rückerstattung muss man nicht beantragen, die könnte die SBB von sich aus veranlassen.