Hallo Schackautteu12 und willkommen in der SBB Community.
Wir sind ein Kundensupport-Forum, das von Freiwilligen betrieben wird. Leider können wir deine Frage nicht beantworten.
Du kannst dich an den nächsten bedienten Bahnhof wenden, das SBB Contact Center anrufen oder per Chat kontaktieren (Link) > ganz nach unten scrollen.
Gruss, Reto