Buongiorno Fuavugnie97
Grazie per la tua richiesta
Se hai acquistato dei biglietti per errore, è possibile richiedere un rimborso. I biglietti acquistati con login a prezzo regolare possono essere rimborsati autonomamente e gratuitamente prima dell’inizio della loro validità su https://sbb-tickets.cc/de o tramite l’app SBB Mobile.
Ti consiglio di controllare nel tuo account utente su sbb.ch sotto la sezione Bestellungen per verificare lo stato dei tuoi biglietti e procedere con la richiesta di rimborso seguendo le indicazioni fornite.
Ti auguro una buona serata
Cordiali saluti
GiuseppeL