Bonsoir Fpeic64
La réservation des places n’étant pas possible dans ces trains, il n’y a aucun moyen de contrôler si le nombre de places est suffisant pour le nombre de billets vendus.
Si vous avez acheté les billets aux CFF, vous pouvez faire une réclamation en suivant le lien ci-dessous. Un remboursement peut être cependant refusé si vous n’avez pas d’attestation du personnel du train concernant le manque de places en première classe, mais, comme ce problème est récurrent sur cette ligne, j’espère qu’ils feront preuve de compréhension:
https://sbb-tickets.cc/fr/aide-et-contact/service-clientele/critiques-compliments/reclamations.html
Meilleures salutations
Danhiel