Hallo, guten Abend, ich schreibe Ihnen, um Sie darüber zu informieren, dass sie mich nie bestraft haben, der Herr hat mich nicht einmal mit ihm sprechen lassen. Ich bin gerade von Spanien von der Party zurückgekommen, ich habe mein Ticket und alles ist heute um 7:30 Uhr morgens mit allem und Koffer angekommen, sie haben mich mit 100 Franken bestraft, es ist eine Barbarei, er hat mich nicht einmal sprechen lassen, bitte