Probleme mit Billettautomat.

Boppiotziey24

Guten Tag
Heute Morgen wollte ich am Automaten in Bern beim Banhof ein Ticket für meine Mutter, Tante und Cousine lösen
Die Fahrkarten nach Basel kosteten 126 Franken
Ich habe zuerst 100 Franken eingezahlt, der Automat nahm mein Geld und blockierte es
und ich konnte mein Geld nicht zurückbekommen
Dann kam der Sicherheitsdienst und sagte mir, ich solle den Notruf anrufen. Ich habe angerufen, aber niemand hat mir etwas per E-Mail geschickt, was mit meinem Geld passieren wird
Ich musste an einem anderen Automaten erneut neue Billette ziehen und weitere 100 Franken abgeben

Ex-Bähnler

Hallo Boppiotziey24

Es tut mir leid, dass der Billettautomat nicht korrekt funktioniert hat. Du musst dich nochmals bei der SBB melden. Es wäre sehr gut, wenn du die Nummer des Auotmaten angeben kannst.

Ich hoffe, dass du dein Geld zurück bekommst.

Gruss, Reto

Helpline Billettautomaten 0800 11 44 77. Diese Nummer ist kostenlos.