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Ein generelles, seit Wochen auf der Webseite bestehendes Problem ist eher unwahrscheinlich. Achte - so wie bei jedem anderen Web-Formular auch - auf Fehlermeldungen bei einzelnen Feldern, wie z.B. ein leer gebliebenes Mussfeld, eine ungültige Eingabe (wie Datum, Tel.-Nr., etc.) oder ein vergessenes Anklicken irgendeines “Akzeptieren der AGB” Kästchens.
Falls Du (evtl. mit telefonischer Unterstützung des SBB Kundendienstes) nicht selber dahinterkommst, kannst Du das Halbtax Plus alternativ auch am bedienten Bahnschalter abschliessen. In diesem Fall das dicke Portemonnaie nicht vergessen.