Bonjour Xogukou82
Non, les CFF ne sont pas tenus de rembourser des billets d’avion, de concert, des voitures de location et autres lors d’un retard. La seule exception est lorsque vous devez passer la nuit à l’hôtel ou prendre un taxi si vous ratez la dernière correspondance de la journée. Pour ce genre de cas, vous devez souscrire une assurance.
Vous pouvez cependant obtenir une compensation lorsque le retard est d’une heure ou plus:
https://service.swisspass.ch/pare
Meilleures salutations
Danhiel