Bonjour Ganwqd94
Retard d’une heure ou plus: remboursement de 25% du prix du billet ou d’un jour de l’AG.
Retard de deux heures ou plus: remboursement de 50% du prix du billet.
Ou remboursement de la totalité du billet si vous renoncez au voyage devenu inutile.
Dernière correspondance de la journée: remboursement des frais d’hôtel ou de taxi, excepté lorsque les entreprises de transport ne sont pas responsables, par exemple en cas d’intempéries.
https://sbb-tickets.cc/fr/aide-et-contact/remboursement-indemnisation/remboursements-indemnisations/indemnisation-cas-retard.html
Meilleures salutations
Danhiel