Bonjour, j’ai achété un billet échangeable pour un aller simple de Zurich à Düsseldorf en mai 2025 et je me suis rendue compte juste après mon achat que j’avais sélectionné la mauvaise date.
J’aimerais joindre le service client mais…. il n’y a qu’un numéro de telephone suisse et j’habite Singapour!
Entre les frais telephoniques et le décalage horaire, n’y a-t-il pas une adresse email de service client avec laquelle je peux correspondre pour solutionner cette simple demande d’échange de billets à une autre date?
Merci par avance de votre partage d’information!
Belle journée à tous