H.M.
Antwort SBB Chat:
Es scheint, dass die Informationen zur Dauer, wie lange ein Gesuch im Fundbüro offen bleibt, nicht eindeutig sind.
Was ich Ihnen sagen kann, ist, dass Sie nach der Erfassung Ihrer Verlustmeldung eine Bestätigung per E-Mail erhalten. In dieser E-Mail ist ein Link enthalten, über den Sie die Verlustmeldung jederzeit bearbeiten und stornieren können. Sie erhalten von uns spätestens nach 4 und 10 Tagen einen Statusbericht.
Für genauere Informationen empfehle ich, direkt mit dem Fundbüro Kontakt aufzunehmen. Weitere Details finden Sie auf der SBB Fundbüro Seite.
https://sbb-tickets.cc/de/hilfe-und-kontakt/fundbuero/fragen-antworten-fundservice.html