Anschlussbillett nicht in der App ersichtlich

caaat_06

Hallo 🙂

Ich habe ein Halbtax-Abo sowie das Zvv-Zonenbillett für 110. Ich habe etliche Male versucht, ein Anschlussbillett innerhalb des ZVV-Verbundes mit dem Iphone zu lösen und dennoch habe ich die keine Option dazu. Ich kann nur ein Einzelbillett lösen oder ein Klassenwechsel lösen. Bei meinem Partner gibt es die Option am Iphone an und er hat nur ein Halbtax-Abo.

Woran kann das liegen?

Vielen Dank für die Inputs! 😃

Liebe Grüsse
Kathi

RolandP

Hallo caaat_06

Hast du denn deine SwissPass Karte mit der App verknüpft? Oder hast du zumindest das ZVV-Abo 110 manuell in den Reisendendaten hinterlegt?

Viele Grüsse
Roland

ChristianR

Hallo caaat_06
Hast du die aktuellste Version von SBB Mobile? Wird dein ZVV-Abo in der App angezeigt unter "Billette & Abos? Könntest du evt mal einen Screenshot hier einstellen?
Das ZVV-Anschlussbillett sollte immer als Auswahl erscheinen, solange du eine Verbindung innerhalb vom ZVV im Fahrplan wählst.
@RolandP Kleiner Hinweis: seit Herbst 2024 können keine Verbundabos mehr manuell hinzugefügt werden, da bis auf ganz wenige Ausnahmen alle Verbundabos auf dem SwissPass sind und somit automatisch erkannt werden.
Liebe Grüsse
Christian

RolandP

Hallo ChristianR

Dein Hinweis stimmt fürs autom. Ticketing, nicht aber für den manuellen Billettkauf.

Viele Grüsse
Roland

Ex-Bähnler

Hallo Christian

ChristianR seit Herbst 2024 können keine Verbundabos mehr manuell hinzugefügt werden,

Weisst du, ob die App dann auch noch entsprechend angepasst wird? Denn bei bei mir geht das noch wunderbar.

Gruss, Reto

ChristianR

Hallo RolandP
Danke für den Hinweis 👍
Gruss
Christian

ChristianR

Hallo Ex-Bähnler
Sorry - das war eine Falschinfo von mir, tut mir leid - es betrifft NUR EasyRide wo es nicht mehr möglich ist. Für den fahrplanbasierten Kauf ist es weiterhin möglich, auch Verbundabos manuell zu hinterlegen, siehe auch Beitrag von @RolandP
Liebe Grüsse
Christian