Bonjour Laurent1976
En cas de suppression de train, des bus de remplacement sont généralement indiqués dans notre horaire en ligne. Si l’application ne fonctionne pas, vous pouvez consulter notre site web pour obtenir les informations nécessaires. Concernant votre question sur la hotline, le rappel lorsque vous êtes dans la file d’attente virtuelle est généralement assez rapide, quelques minutes seulement.
Nous vous remercions de votre compréhension et sommes là pour vous aider.
Cordialement
RahelW