Hallo Schuweuni89
Innert 30 Minuten nach dem Kauf auf den Kreis mit den drei Punkten und dann auf Billett erstatten clicken.
Das geht aber nur wenn man das Billett mit Login gekauft hat.
Gruss, Reto
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PS. Diesen Bedingungen für Sparbillette hast du mit dem Kauf zugestimmt:
Sparbillette erhalten Sie für die 1. und 2. Klasse. Angebot je nach Verfügbarkeit. Gültigkeit: nur für den gewählten Reisetag und die gewählte ÖV-Verbindung gültig. Strecken-oder Zugwechsel sind mit dem Sparbillett nicht möglich. Reduzierter Preis für Halbtax, Kinder von 6 bis vor dem 16. Geburtstag, Hunde (immer 2. Klasse). Sparbillette können für Velos nicht gekauft werden. Kein Umtausch und keine Erstattung.