Remboursement ticket.

Natanael.R

bonjour,
J’ai acheté un abonnement général, qui est valable depuis le 1 Juin, malheureusement je ne l’ai pas reçu.
À la place j’ai dû acheter des billets.
Je peux être remboursé ou non?
Merci d’avance pour la réponse!

SimoneMB

Bonjour Natanael.R

Merci pour votre demande.

Pour demander des remboursement des billets, je vous conseille de contacter directement le Contact Center CFF par téléphone 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min // 24/7/ ou avec le Chat CFF. Ils peuvent contrôler pour vous si on peut rembourser les billets ou pas.

Je vous souhaite une agréable journée.

Meilleurs salutations,
SimoneMB