Demande d'annulation d'amende

Whudediell27

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Bonjour,
Je m’appelle Anastasiia

Le 16/06/2025, j’embarquais dans le train Kölliken - Zofingen avec de gros bagages. J’avais acheté un billet, mais au moment de l’achat, l’application s’est bloquée et le train a démarré. Le contrôleur s’est approché de moi, a examiné mon billet et m’a dressé une amende. Ne maîtrisant pas l’allemand, je n’ai pas pu lui expliquer que mon application était bloquée. Je demande donc l’annulation ou la réduction de l’amende. Je joins une capture d’écran du billet.

Je vous remercie et vous souhaite une belle soirée.

NicolasK

Bonjour Whudediell27

Merci pour votre demande.

Sur cette Community, nous n’avons pas d’informations concernant les amendes reçues dans le train. Nous vous prions de bien vouloir contacter directement le service du contentieux.

Pour des raisons de protections des données, nous avons masqué les photos, ceci pour votre propre sécurité. La Community est un forum de discussions ouvert et visible pour toutes et tous, nous vous prions de n’y publier aucune information personnelle. Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

Meilleures salutations
NicolasK