Erreur système correspondance France / Suisse, le week-end

Ulysse31

Bonjour,
je voyage régulièrement en France et à chaque fois que je souhaite faire mon retour le dimanche, l’app des CFF, refuse de me délivrer un billet ½ tarif au départ de :
Thonon-les-Bains (par Evian) direction Sion et/ou Lausanne.
Par contre Thonon-les-Bains direction Evian-les-Bains ça fonctionne. 🤔 Bizarre 🧐, non ?🙄
Dès lors je prends mon billet de bateau sur le site de la CGN, mais c’est moins convivial et pas possible de prendre un dégriffé…
Pourriez-vous me faire un retour sur ce bug qui ne se produit que le week-end (samedi et dimanche) ?
Merci
Très belle journée,
Fabian

AnaïsB

Bonjour Ulysse31,

Merci pour votre message.

Il n’est pas possible de combiner un billet TER (entre Thonon-les-Bains et Evian-les-Bains) avec un billet au tarif Suisse jusqu’à Lausanne/Sion.

Pour votre voyage, vous devez acheter votre trajet en deux fois. Un premier billet pour le TER entre Thonon-les-Bains et Evian-les-Bains et un deuxième billet entre Evian-les-Bains et la destination Suisse.

Nous vous souhaitons une bonne semaine.

Meilleures salutations, AnaïsB