Buongiorno Gabriele123
Se sei in dubbio sul luogo inserito, puoi sempre correggerlo tramite il link che hai ricevuto. Puoi inserire la tratta percorsa in treno (se eri in viaggio) oppure la stazione in cui ti trovavi quando hai perso la valigia. Ovviamente è meglio essere precisi sul luogo di smarrimento, ma ancora più importante è inserire una descrizione completa dell’oggetto. Se non riesci a effettuare la modifica tramite link, puoi sempre contattarci allo 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.) oppure via Live-Chat.
Per quanto riguarda i tempi di attesa, in genere ci vogliono minimo 4 giorni per ricevere un feedback e, in questo periodo dell’anno, anche un po’ di più. Se parti prima di ricevere aggiornamenti, sappi che è anche possibile farsi spedire l’oggetto (in caso di ritrovamento) al proprio indirizzo all’estero. Qui trovi tutte le informazioni.
Ti auguro buona fortuna e un buon weekend,
Chiara_S