Bonjour Loguquon81
Les billets numériques doivent être personnalisés avec les informations des voyageurs réels. Il est donc nécessaire d’acheter à nouveau les billets avec les bons noms. Vous pouvez demander un remboursement du billet incorrect avant la date du voyage ici .
Voici les conditions de remboursement. Un montant de 10 CHF est appliqué comme franchise sur le remboursement du billet.
Je vous souhaite une belle journée,
Chiara_S