Hallo Studiii
Mit einem Spar- oder Supersparticket kann man immer mit der nächstmöglichen Verbindung weiterfahren. Eine Umbuchung des Tickets ist nicht notwendig, man kann aber die Platzreservationen kostenlos umbuchen lassen.
Ich weiss aber nicht, ob man früher abfahren kann, um rechtzeitig anzukommen. In einem solchen Fall würde ich mich bei SBB vor der Abfahrt erkundigen.
Ich bin erstaunt, dass du kein Mail erhalten hast. Diese Änderung war sicher im Voraus geplant. Oder hast du separate Tickets ab Basel gekauft?
Wenn du ein durchgehendes Ticket hast, z.B. Luzern – Hamburg, erhältst du folgende Entschädigung:
– Ab 60 Minuten Verspätung: 25% des Ticketpreises
– Ab 120 Minuten Verspätung: 50 % des Ticketpreises
Für verpasste Fähreanschlüsse und zusätzliche Kosten ist eine Haftung der Bahnen ausgeschlossen. In solchen Fällen könnte eine Reiseversicherung nützlich sein.
Ich hoffe, dass du rechtzeitig ankommen wirst, mit der DB ein Wunder…
Gruss
Danhiel