Abo

Plieckenti84

Guten Tag,
ich versuche, mein A-Welle Monatsabo (7 Zonen, Unterkulm Nord – Spreitenbach Tivoli) online zu verlängern, aber es funktioniert leider nicht.

Es erscheint eine Fehlermeldung: „Der Kauf konnte nicht abgeschlossen werden – ein technischer Fehler ist aufgetreten.“

Können Sie mir bitte weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus!

Plieckenti84

Ex-Bähnler

Plieckenti84

Diese Frage wurde auch hier schon beantwortet:
https://community.sbb-tickets.cc/d/38306-abos/2

Plieckenti84

Plieckenti84
Kannst du bitte mir helfen?

Plieckenti84

Tafunge25

Guten Tag
Um dir konkret weiterzuhelfen, fehlen einige wichtige Informationen:

Zahlungsmittel?
Wie weit kommst du im Kaufprozess; Wann genau tritt die Fehlermeldung auf?
Beachte aber, dass das hier ein Forum mit dem Prinzip ‘Nutzer-helfen-Nutzern’ ist und wir keine
Mitarbeiter der AllianceSwisspass, SBB oder dergleichen sind, sondern Freiwillige. Wir haben keine zusätzliche Einsicht in deinen Kaufprozess, da wir auch ‘nur’ Bahnkunden bzw. Reisende sidn. Deshalb bitte auch keine persönlichen Daten posten.
Es schöns Wuchenänd.

Anmerkung:
Es gilt als allgemein sehr verpönt, eigene Beiträge in Foren wie diesem hier durch selbst-Antworten und dergleichen zu ‘pushen’ oder Duplikate zu erstellen - ich gehe davon aus, dass dies aus Unvertrautheit mit der Software geschehen ist.