Bonjour pdelimat
Selon le règlement, un remboursement peut être demandé pour la carte multicourses dans le délai d’une année après l’échéance de la durée de validité. Je vous conseille de vous rendre directement à un guichet CFF avec la carte et, si vous l’avez, la quittance d’achat. Voici nos horaires.
Je vous souhaite une belle journée,
Chiara_S